La decisión interna ya la tienes tomada. Vas a cambiar de agencia SEO. Lo que te frena no es la convicción — es no saber cómo dar el paso sin pegarte un tiro en el pie. Y es una preocupación legítima: el SEO se construye en años y se puede tirar por la borda en una transición mal hecha.
Te voy a contar exactamente cómo se cambia de agencia bien. Qué pedirle a la actual antes de irte. Qué exigirle al siguiente para saber que no te va a hacer lo mismo. Cómo medir el primer trimestre con el nuevo. Y qué errores cometen casi todos los que cambian — porque cambian con prisa, con cabreo o sin plan.
El tono va a ser tranquilo. Aquí no se viene a hablar mal de tu agencia actual ni a venderte que lo «freelance es lo único que funciona». Eso es pose. Aquí se viene a planificar una transición ordenada, igual que se planifica una migración técnica de un servidor a otro. Con cabeza y con red.
Si todavía estás dudando si cambiar o no, este artículo no es para ti. Está pensado para alguien que ya ha decidido y necesita el cómo. Si dudas, mejor lee primero el de «mi agencia SEO no me funciona» — te ayuda a evaluar si el cambio merece la pena.
Antes de empezar: qué tipo de cambio estás haciendo
No todos los cambios son iguales. Identifica primero cuál es el tuyo. Marca lo que se parezca a tu situación.
Cada caja marcada cambia ligeramente el plan. Vamos al grano: pasos concretos.
Paso 0. Mira tu contrato y haz números
Antes que nada — el contrato. Saca el que firmaste con tu agencia y mira tres cosas:
- Permanencia. ¿Tienes que cumplir un período mínimo? Si sí, ¿cuándo termina? Si todavía estás dentro, valora si te compensa pagar la penalización por baja anticipada (suele ser 2-3 meses) o esperar al final.
- Preaviso. ¿Cuánto tienes que avisar antes de cancelar? Lo habitual son 30-60 días. Tendrás que dar el preaviso por escrito (email es suficiente, mejor con confirmación de lectura).
- Cláusulas de propiedad. ¿Hay algo raro sobre los contenidos creados, los enlaces conseguidos o las herramientas usadas? Lo habitual es que todo lo creado en tu dominio sea tuyo. Si la cláusula es ambigua, ese es un primer punto de fricción.
Caso real. Una distribuidora industrial me llegó con la decisión de cambiar tomada. Cuando miramos el contrato, la permanencia acababa en 4 meses. La penalización por baja anticipada era el equivalente a 3 mensualidades. Las cuentas salían a favor de esperar los 4 meses, durante los cuales preparábamos la transición sin presión. Tres meses después, transición limpia, cero pérdida de tráfico. Si hubiéramos cambiado en caliente, hubiéramos pagado más y prisas.
Paso 1. Pide a tu agencia actual el informe de traspaso
Esto es lo más importante y lo que casi nadie hace. Antes de irte, pide por escrito un informe de traspaso. Una agencia seria te lo entrega sin discutir — es parte del trato. Una agencia que se pone difícil te está diciendo lo que ya sospechabas.
El informe de traspaso debe incluir, mínimo:
- Listado de todas las URLs creadas o modificadas durante el contrato.
- Listado de todos los enlaces externos conseguidos (linkbuilding) con dominio, fecha y URL de destino.
- Listado de cambios técnicos realizados en la web (redirecciones, modificaciones de robots, cambios de canónicas, schema añadido).
- Acceso completo y verificado a Google Search Console, Google Analytics 4, Google Tag Manager, ficha de Google Business Profile y cualquier herramienta de pago que estuviera asociada a tu cuenta.
- Estrategia que estaba en marcha y plan que estaba previsto para los siguientes meses.
- Última auditoría técnica realizada y fecha.
- Listado de keywords trabajadas y posiciones medias del último trimestre.
Si la agencia te dice que el informe de traspaso «no estaba incluido en el contrato» — pídelo igualmente, indicando que la información es tuya por defecto. Las URLs son de tu dominio. Los datos analíticos son de tu cuenta. Los enlaces apuntan a tu web. Todo eso es información tuya. Lo que la agencia te puede no entregar son sus procesos internos, sus plantillas y sus herramientas privadas — y con eso es legítimo.
Paso 2. Audita lo que has tenido — antes de meter al siguiente
Antes de pasarle nada al nuevo proveedor, dedica una semana a entender qué se ha hecho. No para reprochar. Para saber qué tiene sentido continuar, qué hay que corregir y qué se puede tirar a la basura.
La auditoría externa de transición tiene cinco capas:
Capa 1. Arquitectura
¿Las URLs creadas responden a búsquedas reales con intención de compra o son artículos de relleno? Mira las que más tráfico reciben y las que más se podrían rentabilizar. Si la mayoría son artículos genéricos sobre «tendencias del sector» sin enlace a tus servicios, hay un problema de orientación. Si son landings por servicio bien estructuradas, esto se mantiene y se mejora.
Capa 2. Contenido
Lee 5-10 artículos publicados al azar. ¿Suenan a tu marca? ¿Aportan información útil o son refritos genéricos del sector? ¿Citan tus servicios o existen como islas? El contenido bueno se mantiene y se actualiza. El malo se identifica y se reescribe o se desindexa.
Capa 3. Enlaces
Pasa los dominios del listado de linkbuilding por una herramienta como Ahrefs o SEMrush. Mira: dominio de origen, autoridad real (no la de la agencia), tráfico de ese dominio, idioma, tipo de sitio. Si la mayoría son directorios, blogs sin tráfico o sitios con pinta de granja, ahí hay un problema que el siguiente proveedor tendrá que limpiar — y a veces toca desautorizar enlaces (disavow) si los enlaces son tóxicos.
Capa 4. Técnica
Lanza un Screaming Frog (o que te lo lance el siguiente proveedor antes de firmar). Mira: redirecciones encadenadas, errores 404, contenido duplicado, canonicales mal hechos, sitemap actualizado, indexabilidad. Aquí suelen aparecer «regalos» del trabajo anterior — cosas a medias que dejan tu web peor de cómo la encontraron.
Capa 5. Analítica
Mira cómo está montado el seguimiento. ¿Hay objetivos de conversión bien definidos? ¿Las llamadas y formularios disparan eventos? ¿Hay informe que cruce SEO con conversión? Casi siempre toca rehacer parte de la analítica al cambiar de proveedor — porque el siguiente quiere medir distinto.
Paso 3. Elige al siguiente con criterio
Aquí es donde casi todo el mundo se equivoca. Eliges al siguiente con la misma cabeza con la que elegiste a la actual y por eso acabas en el mismo sitio. Cambia los criterios.
Pídele que mire tu web antes de mandarte presupuesto
Si la agencia o freelance te manda un presupuesto sin haber visto tu web, sin haber pedido acceso a Search Console y sin saber cómo está tu mercado — descarta. Está vendiendo paquetes, no servicios. Un proveedor serio dedica tiempo a entender tu situación antes de proponer nada.
Pídele que te diga qué se ha hecho bien y qué se ha hecho mal en tu web
Es la prueba más reveladora. Un proveedor serio puede leer una web y decirte en 20 minutos qué arquitectura tiene, qué pasa con los contenidos, qué hay de raro técnicamente y qué falta. Si te entrega un análisis lleno de «buenas prácticas a aplicar» sin diagnóstico concreto, está usando plantilla.
Pídele un plan de los primeros 3 meses, no de los próximos 12
Los planes a 12 meses son ficción. Lo que importa es: ¿qué van a hacer la primera semana? ¿Qué la segunda? ¿Qué entregable hay al final del mes 1? Un plan a 90 días con entregables semanales o quincenales se puede medir. Un plan a 12 meses con bullets genéricos no.
Pregunta qué pasa si no funciona
Pregunta literal: «Si en 3 meses no veo movimiento, ¿qué hacemos?». Las respuestas que te interesan son: «Te vas, no hay permanencia» o «Renegociamos el plan y damos otra vuelta sin cobrarte extra». Las que te tienen que hacer salir corriendo son las del estilo: «Eso no va a pasar» o «El SEO necesita 12 meses, no 3».
Pídele acceso al portal o a la herramienta de seguimiento
Una buena pregunta: «¿Cómo voy a saber lo que estás haciendo cada semana?». Si te enseñan un portal con tareas en directo, una pestaña de Trello compartida o un dashboard de Looker Studio actualizado a diario — es buena señal. Si te dicen «te mando el informe a final de mes», reflexiona.
Paso 4. Maneja el solapamiento sin perder tráfico
El error más caro: cancelar a la agencia actual y empezar con el siguiente al día siguiente. Eso suena ágil pero suele ser desastre. Lo correcto es solapar entre 2 y 4 semanas, donde la nueva agencia o freelance ya está dentro y la anterior todavía está accesible.
El solapamiento te permite:
- Cerrar el informe de traspaso con preguntas concretas a la agencia saliente.
- Que el nuevo audite con todos los datos en mano antes de tocar nada.
- Que se haga el cambio de accesos en GSC, GA4, Tag Manager y GBP sin perder histórico.
- Detectar cualquier «regalo» técnico que la agencia anterior pudo dejar al irse.
Económicamente, el solapamiento te cuesta una mensualidad doble. Es la inversión más rentable del cambio. Te ahorra perder semanas de tráfico por errores de transición.
Paso 5. Mide el primer trimestre con disciplina
El primer trimestre con el nuevo proveedor es el de la prueba. Si está trabajando en serio, vas a notar:
- Mes 1: auditoría completa entregada, identificación de errores técnicos, plan de los siguientes 3 meses con calendario, primeras correcciones críticas en marcha.
- Mes 2: arquitectura redefinida si era necesaria, primeras URLs nuevas creadas o reescritas, ficha de Google Maps revisada, analítica reconfigurada.
- Mes 3: primeros datos en Search Console reflejando los cambios (impresiones moviéndose, posiciones bajando o subiendo según lo trabajado), primeras URLs nuevas indexadas, plan trimestral siguiente.
Si al final del mes 3 no has visto nada de eso o el proveedor te entrega informes con vocabulario nuevo pero ejecución parecida a la anterior, has cambiado mal. Vuelve al paso 3 y elige otra vez.
Los seis errores típicos al cambiar — para que no caigas
1. Cambiar en caliente
Cancelas un viernes, el lunes ya hablas con el siguiente. Un mes después descubres que perdiste tres redirecciones críticas, que se rompieron dos enlaces internos importantes y que la analítica se quedó desconectada dos semanas. Cambia con calma, planifica.
2. Empezar de cero ignorando lo previo
Algunos proveedores nuevos quieren empezar limpios y descartan o reescriben todo lo que se hizo antes. A veces es justificado, casi nunca lo es del todo. Pierdes meses de autoridad acumulada, posiciones conseguidas, contenido que ya rankeaba. Lo bueno se mantiene y se mejora.
3. No verificar el cambio de accesos
Pides los accesos, la agencia anterior dice «ya están entregados» y nadie verifica. Tres meses después descubres que en Search Console todavía aparece tu agencia anterior como propietaria y tú no eres más que usuario delegado. Verifica los accesos en cada herramienta uno por uno antes de cerrar la relación.
4. Ignorar Google Ads y otros canales paralelos
Si tienes Google Ads activo, un cambio de SEO afecta a Ads. Las URLs de aterrizaje cambian, las landing pages se reescriben, los formularios se mueven. Avisa al equipo de Ads (interno o externo) con antelación. Lo mismo si tienes Meta Ads, email marketing con landings o partners que enlazan a URL específicas.
5. Mover el dominio o cambiar de hosting al mismo tiempo
Si el cambio de proveedor coincide con un cambio de hosting, de tema de WordPress o de versión de PHP — para. Demasiados frentes abiertos a la vez. Cambia primero de proveedor, estabiliza tres meses, y luego haces los cambios técnicos pesados con el nuevo equipo. Mezclar las dos cosas es generar puntos ciegos donde es imposible saber qué causó qué.
6. No documentar la transición
Tres meses después del cambio, alguien te pregunta qué redirecciones había antes y nadie sabe. Documenta todo. Captura de pantalla de Search Console antes y después, exportación de URLs indexadas, listado de redirecciones, screenshot de configuración de analítica. Diez minutos te ahorran meses de «no me acuerdo».
Una alternativa al cambio de agencia: el freelance especializado
Te toca preguntarte si lo que viene después tiene que ser otra agencia o algo distinto. Hay dos modelos que se llevan bien con tu situación:
Otra agencia, pero más pequeña y especializada
Agencias de 4-10 personas, especializadas en tu sector o en SEO técnico, suelen ser una mejora frente a agencias generalistas grandes. Más horas reales por cuenta, menos capas de comunicación, más cercanía. Precio similar al actual, ejecución mejor. Pídelas que te enseñen 3-5 casos de cuentas parecidas a la tuya.
Un freelance senior con piel en el juego
Un freelance experimentado que no lleva 80 cuentas. Que limita su cartera (en mi caso, máximo 20 clientes). Que toca él directamente la web. Sin account manager, sin junior intermedio. Lo ganas: dedicación real y decisiones tomadas por quien sabe. Lo pierdes: si el freelance se enferma, su cartera se enlentece. Por eso conviene un proveedor que tenga sus procesos documentados y herramientas propias bien montadas.
Yo trabajo en este segundo modelo. 399 € al mes en Renting SEO, sin permanencia, todo incluido (auditoría, contenidos, técnico, GEO/IA, ficha de Maps). 20 plazas máximas — ahora hay 14 abiertas. Si quieres probar antes con compromiso corto, hay un Sprint SEO de 750 € por 3 meses cerrados, ideal cuando vienes de cambiar de agencia y necesitas ver cómo trabajo antes de comprometerte a más tiempo.
Lo que no voy a hacer si cambias conmigo
- No voy a hablar mal de tu agencia anterior. Voy a leer su trabajo, decirte qué se mantiene y qué hay que corregir, y seguir hacia delante. Sin dramas, sin venganzas comerciales.
- No voy a empezar de cero. Si tu web ya tiene 50 URLs trabajando y 10 funcionan, las 10 que funcionan se mantienen. Las 40 restantes se evalúan: las que valen, se mejoran. Las que no, se desindexan o se redirigen. Sin perder histórico.
- No te voy a pedir permanencia. Si en 3 meses no ves movimiento, te vas. Te llevas el informe de traspaso completo — el mismo tipo de informe que estás pidiéndole ahora a tu agencia actual.
- No te voy a vender «GEO premium». El posicionamiento en IAs (ChatGPT, Perplexity, Gemini) lo trabajo dentro del Renting normal, sin extras. Lo que se sabe que funciona, se aplica. Lo que no, no se vende.
- No te voy a vender el cambio como rescate. El SEO bien hecho es continuidad, no salvación dramática. El tono va a ser técnico y tranquilo desde el día uno.
Una mirada honesta a tu proyecto — antes de cualquier decisión
Esto es lo que hago antes de proponerte trabajar conmigo:
Me pasas la URL de tu web, los dos últimos informes que te ha mandado tu agencia y, si quieres, accesos de solo lectura a Search Console. Yo dedico una semana a:
- Auditar lo que se ha hecho en tu web los últimos 12 meses.
- Identificar qué partes son aprovechables y cuáles habría que rehacer.
- Mirar tu mercado, tu competencia directa y las búsquedas reales de tu cliente.
- Sugerirte qué pedirle a tu agencia actual antes de irte (informe de traspaso completo).
- Dibujarte el plan que seguiría yo en los primeros 3-6 meses si me contratas.
Te lo cuento en una llamada de 60 minutos. Documento por escrito que te quedas, contrates o no contrates. El documento te sirve también si decides ir con otra agencia o freelance — es un buen briefing para que el siguiente sepa lo que se va a encontrar.
Pídeme la mirada honesta a tu proyecto aquí — te respondo en menos de 24 horas.
Preguntas que me hace gente como tú
No tienes por qué. La transición técnica de un proveedor a otro no afecta directamente al posicionamiento. Lo que afecta es lo que el nuevo proveedor decida tocar. Si el nuevo es responsable y trabaja con cabeza, puede haber pequeñas oscilaciones (más ligadas a sus correcciones que al cambio en sí) y a partir del mes 2-3 deberías ver mejora. Si el nuevo cambia cosas drásticas sin pensar, ahí sí puedes perder. Por eso el solapamiento de 2-4 semanas y el plan a 90 días son críticos.
Lo primero, recuérdale por escrito que la información sobre tu dominio, tus contenidos publicados y tus cuentas analíticas es tuya. Pídeselo formalmente por email. Si aun así no te lo entregan, te puedes apañar reconstruyéndolo desde cero: lo que está en Search Console y Analytics es accesible directamente desde tu cuenta sin pasar por la agencia. El listado de enlaces lo puedes sacar con Ahrefs o SEMrush. Te llevará una semana extra. No es ideal pero es viable.
Desde que decides hasta que el nuevo proveedor está plenamente operando: entre 6 y 10 semanas. El primer mes lo ocupa el preaviso a la agencia actual y la búsqueda del siguiente. Las semanas 5 y 6 las ocupa el solapamiento. A partir de la semana 7 está el nuevo trabajando en pleno. Si quieres correr más, suele salir mal.
No. Y te recomiendo no hacerlo. Tu nuevo proveedor no es asunto de la agencia saliente. Comunica solo la decisión de finalizar el contrato y solicita el informe de traspaso. Si te preguntan, una respuesta del estilo «estamos reestructurando el área digital internamente» es suficiente. Mantén la conversación profesional.
Pasa con cierta frecuencia: enlaces tóxicos, sobre-optimización de anchor text, contenidos duplicados, redirecciones mal hechas. Lo que se hace es: documentar lo encontrado, ejecutar la corrección con cabeza (a veces toca disavow de enlaces), y comunicarlo a Google si procede. No es para entrar en pánico — la mayoría de «regalos» se corrigen en un trimestre. Lo que sí es importante es saber que existieron, para no repetirlos.
Tiene sentido si tu cuenta es de tamaño medio (presupuesto de 400-1.500 € al mes), si valoras tener un único interlocutor con criterio propio, y si tu negocio no requiere un equipo grande detrás (gran cuenta multinacional, e-commerce muy grande, etc.). Si tu cuenta requiere mucho equipo (15+ personas haciendo SEO en paralelo), un freelance no te va a cuadrar.
Depende del tamaño de tu web, del sector y del trabajo previo. Para una pyme de tu perfil, los rangos típicos son: 400-700 € al mes para freelance senior con cartera limitada. 700-1.500 € para agencia mediana especializada. 1.500-3.000 € para agencia mediana-grande con equipo dedicado. En mi caso, el Renting SEO está cerrado en 399 €/mes — cabe en ese primer rango. La cifra no debería ser muy diferente a lo que pagabas. Lo que cambia es lo que recibes a cambio.
Lo siguiente que puedes hacer, ordenado por pereza
De menos a más esfuerzo:
- 10 minutos: saca el contrato de tu agencia actual y mira permanencia + preaviso. Apunta la fecha exacta a partir de la cual puedes salir sin penalización. Esa fecha estructura todo el plan.
- 30 minutos: redacta y manda a tu agencia actual el email pidiendo el informe de traspaso completo (con la lista de elementos que te he dado en el paso 1). Mejor empezar por eso que dar el preaviso primero.
- 45 minutos: mándame los dos últimos informes y los accesos de solo lectura a Search Console. Te preparo la mirada honesta a tu proyecto y te llamo para contártela. Sin compromiso.
El cambio de agencia es uno de los pasos más mal ejecutados del marketing digital. Bien hecho, te coloca un trimestre por delante. Mal hecho, te tira seis meses para atrás. Lo que separa un caso del otro no es tener mejor proveedor — es tener un plan ordenado y una transición tranquila. Sea conmigo o con quien sea, planifica.
